• 3500m2 winkelruimte
  • Snelle levering
  • De beste merken
Zoeken

Cookie & Privacy beleid

Het is voor ons van groot belang dat u veilig kunt winkelen in onze webshop. Om gebruik te maken van deze online service, vragen wij om uw persoonlijke gegevens zoals uw naam, adres en telefoonnummer. Op deze pagina leest u waarom wij deze persoonlijke gegevens van u nodig hebben.

Veiligheid.
Alle gegevens die u bij ons achterlaat worden alleen voor uw website en webshop activiteiten gebruikt. Geven we uw gegevens aan een derde – u leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat zij even zorgvuldig met uw gegevens omgaan, als wijzelf en ze alleen gebruikt worden voor het doel waarvoor die ze verkregen heeft. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet het geval is, laat het ons dan weten door contact op te nemen met de klantenservice. 

Persoonlijk.
We gebruiken uw gegevens om te personaliseren, zodat wij u een persoonlijke winkelervaring kunnen bieden. Aangepast op waar u in onze webshop op zoekt en klikt, ontwikkelt uw persoonlijke profiel zich steeds verder. Zo kunnen we de ene klant blij maken met aanbiedingen over bijvoorbeeld huishoudelijke artikelen en de andere klant met de nieuwste producten op het gebied van elektronica. Om deze reden gebruiken wij daarvoor uw gegevens van eerdere bestellingen, zoals uw IP-adres en surf- en zoekgedrag dat bewaard wordt in cookies.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die bij uw bezoek van de Lucky Store Webshop worden meegestuurd aan jouw browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van uw computer of mobiele telefoon worden opgeslagen. De browser kan deze informatie bij een volgend bezoek aan de webshop terugsturen.

Lucky Store maakt gebruik van cookies en functionaliteiten om gegevens uit te lezen. Deze functionaliteiten zijn veelal kleine tekstbestanden die door de website op uw computer, mobiele telefoon of tablet worden geplaatst en vervolgens weer door de website kunnen worden geraadpleegd. Wij gebruiken deze functionaliteiten voor twee doelen:

•             Voor een prettige webshop ervaring voor u als klant. Zo worden er bijvoorbeeld gegevens onthouden die u op een formulier van de webshop hebt ingevuld.

•             Om statistieken over het gebruik van de website te verzamelen. Met deze statistieken worden er gegevens verzameld over de manier waarop onze bezoekers de website gebruiken. Zoals bezoekersaantallen en populaire zoekwoorden. De Lucky Store Webshop gebruikt deze informatie om de website beter af te stemmen op de behoeften van de bezoekers.

De Lucky Store Webshop kan met deze gegevens het bezoek niet herleiden tot een pc of individu. De functionaliteit verzamelt via de cookies geen persoonlijke gegevens en gebruikt de verzamelde informatie niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Wat doen we verder met uw gegevens?
De door u ingevulde gegevens alsook gegevens vergaard door uw bezoek aan onze webshop, worden gebruikt voor verschillende doeleinden. Hieronder kunt u zien welke dat zijn: 

  • Bestelling

Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, huis adres(sen), betaalgegevens en telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw producten bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling.

  • Account

Op uw account in onze webshop slaan we onder andere de volgende informatie op: uw naam, huis adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en interesses, bijvoorbeeld als we u gevraagd hebben naar uw geboortedatum. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen, zodat u deze gemakkelijk kunt terugvinden.

  • Nieuwsbrieven

U kunt u aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijft u op de hoogte van onze aanbiedingen, nieuwe producten en overige Lucky Store informatie. Wilt u geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen? Dan kun u zich via deze nieuwsbrief zelf afmelden. 

  • Prijsvragen

Als u meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Op deze manier kunnen wij de actie uitvoeren en kunnen wij de prijswinnaar(s) bekendmaken.  Ook meten wij de response op onze reclameacties.

  • Service verbetering
    We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we uw gegevens gebruiken om u te vragen of u mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek.

 

  • Fraude

Op fraude zit niemand te wachten wij natuurlijk ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat wegens veiligheidsredenen nodig is, geven wij onze klantgegevens aan de overheid.

Wat doen we niet met uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit verder aan derden.  

Vragen?
Heeft u vragen of is er iets onduidelijk? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Kloppen uw gegevens niet, of wilt u die bekijken of wijzigen? Surf dan naar uw account en volg daar de stappen voor gegevens wijzigen.

 

3500m2 winkelruimte

Winkel online of in één van onze toplocaties

Snelle levering

Profiteer van onze snelle en voordelige leveringsmogelijkheden

De beste merken

Geniet van ons ruime assortiment met meer dan 18.000 producten