• 3500m2 winkelruimte
  • Snelle levering
  • De beste merken
Zoeken

Retourneren

Bent u niet tevreden? Dan kunt u binnen drie werkdagen uw bestelling retourneren.

Neem contact op met de klantenservice via onze website of telefonisch op +597 475087 voor meer informatie.

U hebt 3 dagen de tijd om over uw aankoop na te denken.
Als uw artikel geen goede match is en voldoet aan de retourvoorwaarden kunt u hem retourneren.
De retourvoorwaarden vind u hieronder. 

Retourvoorwaarden

  1. Het retourtermijn voor de Lucky Store Webshop artikelen is 3 dagen. Uw retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt.
  2. Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk).
  3. Kleding en schoenen zijn niet gedragen en het labeltje moet er nog aanzitten.
  4. Het produkt is niet gebruikt en niet beschadigd. 
  5. Artikelen die u niet kunt retourneren:
  • I-Gift cards
  • Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken
  • Make-up artikelen

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

In de meeste gevallen brengt u het artikel zelf naar ons. Grote en zware artikelen kunnen in overleg thuis bij u geïnspecteerd worden en als nodig terug vervoerd worden naar Lucky Store zelf.

  • Tip: Bewaar altijd uw kassabon. Alleen daarmee kunnen we uw aankoop weer in ontvangst nemen.

Wat is het retouradres?

U kunt uw artikel terugbezorgen bij de Lucky Store winkel waar u de aankoop hebt gedaan. Mocht het zijn dat u in contact bent met de service afdeling, kunt u een tijdstip afspreken waarop u bij de service afdeling zelf kunt zijn.

 

Hebt u nog vragen of opmerkingen, of liever persoonlijk contact? Bereik ons dan via whatsapp of messenger.

3500m2 winkelruimte

Winkel online of in één van onze toplocaties

Snelle levering

Profiteer van onze snelle en voordelige leveringsmogelijkheden

De beste merken

Geniet van ons ruime assortiment met meer dan 18.000 producten