Retourneren
Een artikel retourneren
Bent u niet tevreden over onze service of het geleverde product? Dan kunt u binnen drie werkdagen uw bestelling retourneren.
U kunt contact opnemen met de klantenservice via onze website of telefonisch op +597 475087 voor meer informatie.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
- U dient binnen 3 werkdagen het product te retouren.
- Het artikel dient nog in de originele verpakking te zitten
- Bij kleding dient het labeltje nog aan het kledingstuk bevestigd te zijn.
- Het product is niet gebruikt en niet beschadigd.
Wat kunt u NIET retourneren?
- Gift cards
- Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.
- Make-up artikelen
Wat zijn de retourvoorwaarden?
U kunt het artikel zelf naar ons toebrengen. Grote en zware artikelen kunnen in overleg met de klantenservice thuis bij u geïnspecteerd worden en eventueel terug vervoerd worden naar Lucky Store.
Belangrijk!
Bewaar altijd uw kassabon. Alleen daarmee kunnen we uw aankoop weer in ontvangst nemen.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
U kunt uw artikel terugbezorgen bij de Lucky Store winkel waar u de aankoop hebt gedaan. Mocht het zijn dat u in contact bent met de service afdeling, kunt u een tijdstip afspreken waarop u bij de service afdeling zelf kunt zijn.
Hebt u nog vragen of opmerkingen dan kunt u contact maken met de klantenservice via +597 475087.